FAQ – questions

Quelles sont les commandes éligibles au paiement ?

Les commandes éligibles au paiement à J+2 correspondent à toutes les commandes expédiées avec un numéro de suivi actif et en mouvement, à J.

Voici les marketplaces éligibles à C2 Capital : Pour le moment le service est actif sur les plateformes suivantes : Backmarket, Darty, Boulanger, Conforama, Ulbaldi.

Mais la liste s’agrandit tous les mois.

Quel est le montant que vous allez percevoir ?

Les commandes sont financées en 2 parties:

La première partie finance entre 80% et 95% du montant de la commande, déduite de la Commission de la marketplace et la Commission C2 Capital. Le % est directement lié à performance de votre boutique et de votre historique sur les derniers mois. Ce % est variable dans le temps.

La deuxième partie correspond au solde, déduite de la Commission de la marketplace et C2 Capital, ainsi que du montant des commandes remboursées et charges éventuelles de la marketplace (abonnement, bon de retour ou autres..).

Votre DashBoard vous donnera une vision précise des financements quotidiens et du reste à payer.

Quel est le coût du service ?

Le service coûte 149€/mois + une commission sur les transactions financées, allant de 1.5% à 2.5%, définie en fonction de votre volume et de vos performances sur la boutique.

La commission est définie au moment de la souscription au service.

Elle peut être révisée en cas de variation importante de vos données de performances.

Comment s’inscrire C2 Capital ?

Vous devez d’abord créer un compte en cliquant sur www.c2capital.eu
Vous pourrez vous connecter avec un Account Manager qui pourra répondre à vos questions éventuelles.

Vous devez Uploader les quelques documents ci-dessous au sein de votre espace client.

Voici la liste des documents demandés :

  • item à venir
  • item à venir

Nous vous ferons un retour sur l’éligibilité de votre profil et les conditions commerciales que nous vous proposons en fonction de ces données.

L’offre sera accompagnée d’un contrat commercial à retourner signé.

Vous recevrez une réponse sous 3-5 jours environ.

Aurais-je besoin de vous envoyer nos coordonnées bancaires ?

Oui. Si vous êtes éligible, vous devrez nous envoyer vos coordonnées bancaires afin de vous recevoir vos fonds et vous devrez envoyer un e-mail à votre gestionnaire de compte Marketplace et demander de remplacer vos informations bancaires par le nouveau RIB, jusqu’à la fin du contrat.

Puis-je sélectionner les commandes que je veux financer à travers vous ?

Non. Le service est éligible uniquement pour toutes les commandes d’une marketplace. Une fois que vous choisissez C2 Capital pour une marketplace ou plusieurs marketplaces, l’ensemble des ventes réalisées sur cette plateformes seront financées.

Puis-je choisir les marketplaces que je souhaite financer par le biais de C2 Capital?

Oui. Vous pouvez commencer avec une seule marketplace. Et augmenter le nombre de marketplaces au fur et à mesure.

Comment C2 capital est-il payé?

Le rôle de C2 capital est de vous payer vos commandes à l’avance, et encaisser le montant de ces créances par la marketplace. Ce service de paiement accéléré est facturé directement à votre entreprise sous forme de commission de service, allant de 1.5% à 2.5% en fonction du volume et de vos performances sur la marketplace.

Si une commande est remboursée par la marketplace, dois je vous rembourser ?

Le rôle de C2 Capital est d’accélérer vos paiements.

Dans les cas de retours ou remboursements, le montant de ces commandes seront déduits directement de la Réserve prise en amont sur la ligne de financement.

Dans le cas où le montant des remboursements est supérieur au montant des encaissements et de la réserve, nous ferons un prélèvement.

Comment pouvons-nous arrêter notre coopération?

Vous pouvez demander à arrêter à tout moment en nous envoyant un e-mail. La fin de notre coopération sera effective lorsque 100% des  commandes que nous avons financé seront payés par la marketplace. Dans le cas d’un surplus de fonds collecté l’ensemble vous sera restitué.

Qu’est-ce que C2 Capital ?

Les marketplaces reversent le paiement de vos commandes entre 20 et 45 jours après expédition. Ce délai freine considérablement le développement de votre activité et même sa rentabilité. Il est possible que vous ne puissiez pas renouveler suffisamment rapidement vos stocks ou acheter de nouveaux produits.

C2 Capital est un service vous permettant de collecter vos paiements à J+2 après expédition de vos
commandes et insertion d’un numéro de suivi en mouvement.